GARANZIA DI RIMBORSO DI 30 GIORNI

Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, puoi restituire il tuo ordine per un rimborso completo fino a 30 giorni dopo l’acquisto.

I prodotti restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo e nella scatola e/o confezione originale.

Se applicabile: 

1. Per poter richiedere un rimborso, è necessario aver acquistato prodotti da www.emyboutique.com.

2. Si prega di inviare al nostro servizio clienti all’indirizzo info@motomatto.com un’e-mail con oggetto “Garanzia di rimborso entro 30 giorni”, condividendo la tua recensione e la richiesta di rimborso.

3. Una volta approvato, restituire il/i prodotto/i tramite un servizio di posta tracciabile al nostro indirizzo di restituzione fornito dal nostro rappresentante dell’assistenza clienti.

4. Richieste incomplete, indecifrabili o illeggibili saranno ritenute non valide.

I nostri resi sono sempre gratuiti (non ti addebitiamo una commissione di rifornimento), ma devi pagare la tua etichetta per restituirci l’articolo. Non forniamo un’etichetta per te. Le reali spese di spedizione per l’invio e la restituzione dei nostri prodotti sono a totale carico del richiedente e non saranno rimborsate.

5. Una volta restituito, l’intero importo dell’ordine (escluse le spese di spedizione) è disponibile per il rimborso.

I rimborsi richiedono solitamente 1-5 giorni lavorativi dopo che abbiamo ricevuto ed elaborato gli articoli restituiti. Tuttavia, questo può estendersi fino a 7 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento utilizzato. 

Se non hai ricevuto un rimborso entro il periodo di tempo specificato, contatta il nostro supporto e fornisci i dettagli del tuo ordine, ad esempio:

– Nome dell’elemento

– Numero d’ordine

– Indirizzo di spedizione

– Data di rientro